よくある質問

よくあるご質問

お客様からよく頂く質問をご紹介させて頂きます。

  • 不幸が生じた際、どこに連絡すればいいですか。

    メモリアルタワー東京へご連絡下さい。24時間365日対応しております。
    迅速に故人様のお迎えにあがります。
    0120-4949-27

  • 自宅に安置ができないのですが、どこか安置できる施設はありますか。

    ご安心ください。当社では安置施設を完備している事業所が10ヶ所ございます。
    その他指定安置書も複数ご案内可能です。万が一の際はお近くの安置施設をご案内いたします。

  • まず何を用意すればいいですか。

    葬儀の最初の打ち合わせでは、印鑑・死亡診断書・故人様の写真が必要となります。

  • 役所や火葬場の手続きは自分で行わなければいけないのですか。

    当社はどちらも代行いたします。
    役所へ死亡届を提出し、火葬許可証の取得を代行いたします。
    火葬場の空き状況を確認し、火葬の手配を代行いたします。

  • 寺院や宗教者との付き合いが無い場合どうすればいいですか。

    当社ではご寺院様、神主様のご紹介も承っております。お布施(御礼)の額も決められておりますのでどうぞご安心ください。詳しくはお問い合わせください。

  • 事前に見積りをもらうことはできますか。

    はい、可能です。当社ではお客様のご不安を解消するため、事前相談をおすすめしております。事前見積りも作成しておりますのでお気軽にご連絡ください。

  • 葬儀共済は積立や年会費はありますか。

    いいえ、積立や年会費は一切かかりません。1回の入会金のみで会員様としてご利用頂けます。

  • 葬儀共済は入会者本人のみの利用に限られますか。

    ご家族皆さまでご利用いただけます。葬儀共済は会員ご本人様から2親等の範囲まで会員としてご利用でき、本会員としての権利は代々引き継ぐことができます。

  • ペットの火葬も行っていますか。

    はい、お手伝いさせていただいております。ペットも家族の一員です。
    1体1体個別に対応しております。葬儀共済会員様は優待価格にてお手伝いしております。
    詳しくはお問い合わせください。

  • 家族のために葬儀の準備をと考えていますが、実際準備となると抵抗があります。

    同じように思われている方も多くいらっしゃいます。
    その一方で昨今の「終活」の認知により、ご自身や家族の最後を考え、事前に葬儀社を選定する方も多くいらっしゃいます。いざというとき悔いのないお見送りができるよう、事前にお考えいただくことは大切なことです。